Etichetă: negociere

Negocierile cele mai grele din lume nu se întâmplă neapărat în sălile de ședințe ale marilor puteri. Nu, nu vorbim despre strategii militare la Pentagon sau despre ecuații complicate la NASA. Totuși, chiar și acolo, în fața generalilor decorați și a cercetătorilor de elită, un om a reușit să-i facă pe toți să asculte cu atenție… vorbindu-le despre pisici. Da, ai citit bine. Jay Heinrichs, unul dintre cei mai respectați experți în artă a persuasiunii, consultant în gestionarea conflictelor și profesor în universități de prestigiu, a demonstrat că cel mai eficient model de manipulare nu vine din manualele de retorică, ci din comportamentul unei pisici de casă. O pisică de patru kilograme, pufoasă și complet indiferentă la ordine, reușește să-și convingă stăpânul să se trezească la ora 5 d...